Para agilizar atención a usuarios, evitar colas y estafas
El Gobierno Regional del Cusco mediante la Gerencia Regional de Transportes y Comunicaciones (GRTC) implementó una nueva plataforma digital para el trámite de revalidación de licencias de conducir con la finalidad de evitar colas y estafas, así como agilizar la atención a los ciudadanos que podrán acceder de manera fácil para reservar sus citas con solo llenar sus datos personales.
De esta manera, los conductores podrán seleccionar la categoría del trámite de revalidación de su licencia, asignándoles una cita para su atención en ventanilla de la institución de la GRTC. La medida busca dar celeridad a todos los trámites de revalidación de licencias de conducir, asimismo, evitar el malestar generada por las colas y estafas de personas ajenas que se aprovechan en los exteriores de la institución.
Juvenal Chalco Muñoz, gerente regional de transportes y comunicaciones; manifestó que la plataforma virtual permitirá al conductor reservar una cita desde una computadora o un celular para realizar la reserva de revalidación de licencias. Indicó que la plataforma digital es amigable para el usuario y puede recibir las solicitudes desde cualquier punto de la región.
Por su parte, Juldar Warthon Dueñas, subgerente de servicios en transportes y comunicaciones, sostuvo que, gracias a esta plataforma virtual, los usuarios de las provincias de la región evitarán viajar hasta la ciudad imperial para realizar la reserva de cupo para su revalidación, así se logrará evitar muchas molestias en cuanto a los gastos que puedan ocasionar los viajes.
Los usuarios deben ingresar al enlace: https://revalidaya.drtccusco.gob.pe/, de 08:00 a 13:00 horas para registrar sus datos personales. Seguidamente, deben seleccionar la categoría para, finalmente, generar e imprimir el cupo de atención que mostrará la fecha y turno en la que deben apersonarse a la GRTC. Del mismo modo, el día de la cita deberán presentarse en la institución de transportes con una copia simple del DNI, licencia de conducir y el ticket impreso.
De inmediato, personal responsable del área verificará la información requerida y autorizará la atención del usuario para evitar a los tramitadores.
‘Desde la Gerencia Regional de Transportes y Comunicaciones, estamos comprometidos en brindar una buena calidad de servicio a través de nuevas propuestas en cuanto a los tramites de licencias de conducir a fin de reducir los tiempos de entrega de licencias a los usuarios’, refirió Juvenal Chalco Muñoz, gerente regional de transportes y comunicaciones.
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Source: RPP
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