Con los objetivos de propiciar la participación ciudadana y cumplir con los lineamientos del Banco Mundial, el Consorcio CPS-COBA, que viene realizando el expediente técnico del proyecto: “Mejoramiento Integral de la Vía Expresa de la ciudad de Cusco: Ovalo Los Libertadores – Puente Costanera – Nodo Versalles”, instaló 7 buzones más de consultas y sugerencias en la Municipalidad Provincial del Cusco, en las municipalidades distritales de Wanchaq, San Sebastián y San Jerónimo, también se instaló en las oficinas de COPESCO, PRODER y el consorcio OIST-PROYFE (empresa supervisora).
Con la colocación de los buzones en lugares concurridos como los municipios o entidades públicas, se busca recoger las sugerencias, opiniones y quejas de todos los cusqueños involucrados directa e indirectamente con el proyecto de la Vía Expresa.

Cabe indicar que junto a los buzones se han colocado las denominadas fichas del usuario, en las cuales los ciudadanos podrán registrar sus opiniones e inquietudes que serán absueltas en el menor tiempo posible. Asimismo, en las fichas encontrará una dirección de correo electrónico y el Facebook Mejoramiento de la Vía Expresa Cusco, a la que también se puede enviar sus consultas o sugerencias.
Como se recuerda, a lo largo de la vía expresa hace meses atrás se instaló 9 buzones de consultas, sugerencias o quejas si fuera el caso, y hasta el momento se ha recibido  un promedio de 50 fichas de usuarios a quienes se les dio respuesta en el plazo establecido, lo cual nos indica que la población hace uso de este mecanismo de participación ciudadana con la finalidad de coadyuvar al mejor desarrollo de este proyecto anhelado de la Vía Expresa.
Los 9 buzones instalados a lo largo de la Vía Expresa, donde los vecinos pueden dejar las fichas de usuario debidamente llenadas, las que serán evaluadas para dar la respuesta si el caso  lo amerita, son los siguientes: Distrito de Wanchaq:
TIENDA ABARROTES KENEDY- URB KENEDY A E-24
GRIFO PECSA- PARQUE INDUSTRIAL – VIA EXPRESA E-8
SERVICENTRO JAQUELINE.
Distrito de San Sebastián:
ABARROTES MAMÁ VICENTINA (LETRERO INCA KOLA) – VISTA ALEGRE L-18
ABARROTES EXPRESA (LETRERO GUARANÁ- ESQUINA DEL COLEGIO REVOLUCIONARIA SANTA ROSA).
DEPÓSITO Y TIENDA- APV MANATIALES D-17 (LETRERO DE RICO POLLO).
ABARROTES EMPERATRIZ- (ALTURA PUENTE DE ENACO).
TABLESUR- URB. TÚPAC AMARU.
Distrito de San Jerónimo
TERMINAL TRANSPORTES IMPERIAL- VERSALLES.
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